Il master fornisce la giusta preparazione per diventare coordinatore di un team in ambito di RSA e in tutte le altre aree che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria (neuropsichiatria infantile, comunità di recupero, etc).

Il corso è pensato per coloro che vogliono approfondire tematiche in ambito organizzativo, economico e gestionale. In particolare, offre il know-how e gli strumenti necessari per svolgere un’attività professionale orientata ad attività direzionali, di programmazione, di coordinamento e di controllo in ambito sociale e sanitario.

Il master è particolarmente orientato agli operatori sanitari con lauree di primo livello che operano nel settore privato anche non accreditato, dove la legislazione non richiede né concorsi né tirocinio per assumere incarichi di coordinamento.

A CHI E’ RIVOLTO?

Il master è rivolto a chi ha conseguito il diploma di laurea triennale ai sensi del d.m. 509/99 e del d.m. 270/04, preferibilmente in area sociale e sanitaria che operano frequentemente in equipé integrate, ad esempio:

Infermieri;
Ostetriche;
Assistenti sociali;
Tecnici di radiologia e di laboratorio;
Assistenti di poltrona in ambito odontoiatrico;
Igienisti dentali;
Biologi;
Fisioterapisti;
Diploma di Infermiere Professionale conseguito entro l’anno 1999 unitamente ad un diploma di maturità (titolo equiparato al diploma di laurea triennale);
Tutte le altre figure con laurea triennale che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria.

OBIETTIVI

Al termine del master i partecipanti saranno in grado di:

Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione.
Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo).
Individuare gli indicatori chiave del settore.
Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della qualità dei servizi nelle aziende sanitarie.
Trattare adeguatamente l’errore in sanità.
Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico.
Comunicare efficacemente con il personale sanitario e gli utenti.
Gestire le dinamiche di fine vita.
Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti.
Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza.

ESAMI

Il master è strutturato in 5 macroaree corrispondenti a 5 esami:

Diritto sanitario e dei lavoratori 15 CFU;
Gestione dei servizi socio – sanitari 13 CFU;
Performance dell’organizzazione socio – sanitaria 14 CFU;
Gestire i sistemi comunicazionali 15 CFU;
Project work 5 CFU.
Gli esami sono online, strutturati in 30 domande a risposta multipla.

PROVA FINALE E PROJECT WORK

La prova finale (8 cfu) consisterà in un progetto o una proposta di miglioramento in ambito sanitario, possibilmente su realtà vicine allo studente.

PROGRAMMA MASTER

MASTER IN GESTIONE E COORDINAMENTO DELL’AREA SOCIO-SANITARIA

G1- DIRITTO SANITARIO E DEI LAVORATORI	IUS/07	15 CFU
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI	IUS/07	3
DECRETO 81: LA SICUREZZA DEI LAVORATORI	IUS/07	2
LA MEDIAZIONE NEI CONTENZIOSI	IUS/09	1
IL TEMA COMPLESSO DELLA RESPONSABILITA’ DEGLI OPERATORI SANITARI	IUS/09	2
LA LEGGE E LA TUTELA DEI DATI	IUS/01	1
MEDICINA LEGALE	MED/43	2
ETICA INFERMIERISTICA E CODICE DEONTOLOGICO	MED/43	1
L’ASSICURAZIONE DEL PROFESSIONISTA SANITARIO	IUS/01	2

G2- GESTIONE DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI	SECS-P/10	13 CFU
INFERMIERISTICA FORENSE	MED/01	2
METODOLOGIA DELLA RICERCA/STATISTICA	MED/01	2
IL FASCICOLO PERSONALE DEL PAZIENTE E IL PAI	MED/42	2
ORGANIZZAZIONE DELLA RETE SANITARIA: OSPEDALI E LIVELLI DI CURA	MED/42	2
ECONOMIA SANITARIA	SECS-P/02	1
VALUTAZIONI ECONOMICHE IN SANITA’ E HTA	MAT/09	1
SISTEMA DEI CONTROLLI: VIGILANZA E APPROPRIATEZZA	SECS-P/10	2
LA RETE DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI	SECS-P/10	1
PIANIFICAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE	SECS-P/10	1
EDUCAZIONE CONTINUA	SECS-P/10	1

G3 – PERFORMANCE DELL’ORGANIZZAZIONE SOCIO-SANITARIA	SECS-P/08	14 CFU
LA CERTIFICAZIONE ISO, L’ACCREDITAMENTO ISTITUZIONALE E L’ACCREDITAMENTO ALL’ECCELLENZA NELLE ORGANIZZAZIONI SANITARIE	SECS P/10	4
INDICATORI DI PERFORMANCE E CARTE DI CONTROLLO	SECS-P/07	1
BUDGET E BSC	SECS-P/07	2
CLINICAL GOVERNANCE E CASE MANAGEMENT	SECS-P/08	1
RISCHIO CLINICO	SECS-P/08	1
SCIENZA DELLA COMPLESSITA’	SECS-P/08	2
MANAGEMENT DELLA COMPLESSITA’	SECS-P/08	1
GESTIONE DEI FARMACI	MAT/09	2

G4 – GESTIRE I SISTEMI COMUNICAZIONALI	SPS/08	15 CFU
I rapporti internazionali e il valore del coordinamento nelle organizzazioni internazionali non governative	SPS/08	2
LA COMUNICAZIONE CON GLI STAKEHOLDER ISTITUZIONALI	SPS/08	1
GESTIRE I TEAM LAVORATIVI	SPS/08	2
LA COMUNICAZIONE CON I PAZIENTI FRAGILI E LORO FAMILIARI	SPS/08	3
GESTIONE DELLE DINAMICHE DI FINE VITA	SECS-P/08	2
GESTIONE DELLE COMUNITA’ PSICHIATRICHE	SECS P/10	3
GESTIONE DI SITUAZIONI LAVORATIVE CRITICHE	SECS P/10	2

TOTALE INSEGNAMENTI	57 CFU
PROJECT WORK	5 CFU
PROVA FINALE	8 CFU
TOTALE	70 CFU

Il costo del corso è di € 1.300,00

TABELLA DEI PUNTEGGI
CORSI	DOCENTI	ATA	ATA	ATA
CORSI	II e III Fascia	Assistente Amm.vo	Assistente Tecnico	Collaboratore Scolastico
LIM	0,50
TABLET	0,50
CODING	0,50
MONITOR TOUCH	0,50
UNIPASS	0,50	0,60	0,60	0,30
EIPASS USER	0,50	0,60	0,60	0,30
ALFABETIZZAZIONE DIGITALE		Titolo Obbligatorio	Titolo Obbligatorio	0,25
DATTILOGRAFIA		1
Operatore Socio Assistenziale (OSA)				1
Operatore Socio Sanitario (OSS)				1
Operatore Amm.vo Segretariale (OAS)		1,5
CLIL + Certificazione Linguistica B2 – C1 – C2	Da 6 a 9
Master	1
Corsi di perfezionamento	1